Office Manager F/H

Europcar Mobility Group

At Europcar Mobility Group, our purpose is to help to change the way you move. We are guided by our core values: We are happy to help, We embrace change, We take responsibility, We act with respect and We move as one. Our culture is built on valuing the contribution and diversity of our team where every individual is treated with dignity and respect. Acting with respect is at the heart of everything we do, and we are fully committed to creating a workplace where differences are celebrated and everyone feels empowered to contribute their unique perspectives.

Job description

Goldcar s'installe a Orly, et si vous en etiez le moteur ?

Goldcar France ouvre une nouvelle agence au cur de l'aeroport de Paris Orly et recherche ses futurs managers pour piloter cette aventure des le depart !

En tant qu'Office Manager, vous participerez a l'ouverture d'un site strategique, dynamique et international. Vous serez non seulement un ambassadeur au quotidien de nos valeurs, mais egalement un gestionnaire de centre de profit a part entiere. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez a cur de procurer a nos equipes et nos clients une experience de qualite. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

• Garantir la qualite de service delivree par vos equipes, afin de maximiser la satisfaction de nos clients ;

• Gerer la performance en pilotant et animant nos indicateurs de performance ;

• Gerer, animer, federer et coacher vos equipes ;

• Assurer une gestion optimisee de la flotte de vehicules, ainsi que des dossiers afferents (accidents ; dommages ; facturation)

• Garantir une gestion et un pilotage precis des moyens a votre disposition (infrastructures, equipements, achats locaux, caisse)

Si vous souhaitez rejoindre un groupe cote, resolument tourne vers l'avenir et attache a l'excellence operationnelle pour offrir a ses clients de nouvelles solutions de mobilite, n'hesitez plus a candidater a nos offres !

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :

• Goldcar donne la priorite a la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,

• Goldcar privilegie le travail en equipe, par le biais de primes collectives,

• Goldcar reconnait la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne,

• Goldcar vous apprend un metier (formation solide, accompagnement n+1...).

CDI Temps plein

Remuneration fixe + variable mensuel et annuel (selon les dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Vehicule de service selon les dispositions en vigueur au sein de l'entreprise

Tickets Restaurant et mutuelle

Qualifications

Attache a la relation client et dote d'un indeniable sens du commerce, vous possedez un esprit ouvert et appreciez le travail d'equipe.

Veritable manager de terrain, vous possedez une solide experience en management d'equipes et parlez l'anglais couramment.

Votre leadership, associe a votre curiosite naturelle, ainsi qu' a votre capacite d'ecoute et d'adaptation, vous poussent a relever de nouveaux challenge.

Vous beneficierez lors de votre integration d'un parcours de formation vous permettant d'apprehender rapidement l'ensemble de nos process, produits, services.

La detention du permis B est obligatoire.

Informations supplementaires

Les valeurs d'Europcar Mobility Group

• We act with respect
• We move as one
• We take responsability
• We embrace change
• We are happy to help

We welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences, and abilities, regardless of race, ethnicity, gender reassignment, nationality, sexual orientation, age, disability status, religion, or any other dimension of diversity. We are dedicated to building a team that reflects the communities we serve and fostering an environment of equity and inclusion, where respect for one another is essential. If you need any accommodations or assistance during the application or interview process, please let us know. Together, through mutual respect, we can create a more equitable and inclusive future.

Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. "We help to change the way you move" is what we stand for and brings us together.

We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.

Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.

Customers' satisfaction is at the heart of the Group's ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.

More info at: www.europcar-mobility-group.com